তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায়
89 Bets সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। 89 Bets-এ প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

SSL এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেই
২৪/৭ তথ্য নিরাপত্তা
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে

89 Bets কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না।

কেন 89 Bets বিশ্বস্ত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রযুক্তি থেকে নীতি — প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত।

🔒

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

89 Bets কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না।

👁️

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার কোন তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হচ্ছে তা আমরা সরাসরি জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই — স্বচ্ছতা আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।

🗑️

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি যদি চান আপনার তথ্য মুছে দিতে, সেটা করার সুযোগ আছে। আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

🛡️

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং আপডেটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

✏ ️

তথ্য সংশোধনের সুবিধা

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ভুল তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারবেন। সঠিক তথ্য রাখা আপনার নিরাপত্তার জন্যই জরুরি।

ভূমিকা

89 Bets-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি 89 Bets প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম।

আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং সেটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে। তাই এই নীতিটি আমরা সহজ বাংলায় লিখেছি, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

মনে রাখুন: 89 Bets-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়লে আপনি পুরো চিত্র বুঝতে পারবেন। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

তথ্য সংগ্রহ

89 Bets দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

২.১ আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
যাচাই নথি NID কপি, পাসপোর্ট KYC প্রক্রিয়ায়

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • লগ ডেটা: লগইনের সময়, IP ঠিকানা, প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন গেম খেলেছেন, কত বেট দিয়েছেন, কোন পেজ ভিজিট করেছেন।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকিজের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ।

সতর্কতা: কখনো ফোনে বা ইমেইলে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইলে দেবেন না — 89 Bets এ ধরনের তথ্য চায় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

89 Bets আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো ব্যক্তিগত লাভের জন্য বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC যাচাইকরণ এবং বয়স নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং সমস্যা সমাধান করতে।
  • জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (আপনার অনুমতিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।

উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হলে আমরা আগে আপনার সম্মতি নেব। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার নীতি

89 Bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতারা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে। তারা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ বা জালিয়াতি ঠেকাতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

উপরের পরিস্থিতির বাইরে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 89 Bets নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে:

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকিজ পেজ লোডিং গতি বিশ্লেষণ ৩০ দিন
ফাংশনালিটি কুকিজ ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৬ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

89 Bets আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • KYC নথিপত্র: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত নিরাপদে সংরক্ষিত।
  • লগ ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে অনামীকরণ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকার

89 Bets-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

👁️

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আবেদন করতে পারবেন।

✏️

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

🗑️

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📵

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@89bets.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 89 Bets প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অনাকাঙ্ক্ষিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ লোকেশনে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

তথপরও, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাশ থেকেও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

89 Bets কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয় না।
  • কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে তার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 89 Bets ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@89bets.ws-এ জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন

89 Bets প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং এই পেজে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা আছে।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে জানতে পারবেন গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ কবে পরিবর্তিত হয়েছে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

  • ইমেইল: support@89bets.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • তথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নীতিগত বিষয় নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের দায়িত্ব।

নিরাপদ বেটিং

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে খেলুন!

89 Bets-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য।

English